Kundtjänst

Vilka betalsätt erbjuds i butiken?

Svea Checkout - Privat
kortbetalning och faktura (14 dagar)

Svea Checkout - Företag
kortbetalning och faktura (30 dagar)

Vilka fraktsätt erbjuds i butiken?

• Brev
• Varubrev
  
• PostNord MyPack Collect
• PostNord MyPack Home
• PostNord Parcel - Företag

Vilka leveranstider har vi?

Vi strävar alltid efter att skicka din beställning inom 2 vardagar från det att den ankommit till oss, lite beroende på vilken tid vi mottar ordern. Under förutsättning att varorna finns på lager.

Vad blir fraktkostnaden på?

För att se vad kostnaden för frakten blir, lägger du dina varor i kundvagnen.

Vilken status har min order?

Genom att logga in på Mina sidor kan du där se vilken status din order har. Ett mail skickas också ut till dig när din order får en ny status.

Går det att göra ändringar på min order?

Så länge som din order har status Mottagen kan vi hjälpa dig med att göra de ändringar du önskar.

Kan jag spåra mitt paket?

Ditt paket skickas ibland spårbart och ibland icke spårbart. Det beror på produkten du har köpt samt vilket fraktsätt som du har valt i kassan.